Die Sicherheit unserer Produkte liegt uns besonders am Herzen. Sollten Sie eine Schwachstelle oder Sicherheitslücke in der Software Ihres Produkts entdecken, können Sie diese unkompliziert und vertraulich wie folgt melden:

1. Kontaktmöglichkeit:
Bitte senden Sie Ihre Meldung per E-Mail an:
vulnerability@scheppach.com

2. Benötigte Informationen:
Damit wir Ihre Meldung schnell und effektiv bearbeiten können, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Modell und Softwareversion Ihres Produkts
• Beschreibung der Sicherheitslücke / Schwachstelle
• Schritte zur Reproduktion (falls möglich)
• Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

3. Ablauf und Rückmeldung:

• Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail.
• Sie erhalten zeitnah Informationen zum Bearbeitungsstand und zur geplanten Lösung.
• Unser Team prüft und bewertet die Sicherheitslücke und informiert Sie, sobald eine Lösung verfügbar ist.

Um Ihr Produkt stets mit der neuesten Software zu betreiben und von Sicherheitsupdates sowie Verbesserungen zu profitieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Anleitung zur Aktualisierung:
Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation von Softwareupdates finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts im Abschnitt "Software-Version".

2. Übersicht und Download der aktuellen Softwareversionen:
Alle verfügbaren Softwareversionen mit den jeweiligen Downloadlinks finden Sie hier:
Zu den Softwaredownloads

3. Security Support Cycle:
Dieses Produkt erhält Sicherheitsupdates vom 01.04.2026 bis zum 31.03.2036.
Nach dem 31.03.2036 werden keine Sicherheitsupdates mehr garantiert.